|
|
|
Üzleti terv részei 2: Marketing terv
(Vissza az üzleti terv 1. részéhez)
Ez az a rész, ahol számot adunk az előzetes piackutatásunk
eredményeiről. Szintén itt muatjuk be az alkalmazandó promóciós,
marketing stratégiákat, melyek a piacra való betöréshez és a piaci
dominancia megszerzéséhez szükségesek.
1. Piackutatás
- az elsődleges piackutatás forrásai (kérdőívek, mélyinterjúk, stb.)
- a másodlagos piackutatás forrásai (szakmai publikációk,
adatbázisokból nyert információk, tanulmányok, szaklapok,
statisztikák, stb.)
- mik az iparág jellemzői (a
piac mérete, a vállalkozás által megszerezhető piaci részesedés mérete,
a piacon tapasztalható trendek, piaci növekedés esélyei, lehetőségek és
veszélyek a piacon, stb.)
- Az előző részben készített listán, amin a vállalkozás termékeit és
szolgáltatásait soroltuk fel, mutasd be mindegyik terméket a vevő nézőpontjából.
Vázold fel minden egyes termék legfontosabb jellemzőit, kiemelve, hogy
mitől lesz különleges a termék. Szemléltesd, hogy az egyes termékek
milyen vevői igényeket fognak kielélgíteni, miért akarják majd a
fogyasztók a terméket birtokolni.
- piacszegmentáció: a lehetséges
célcsoportok körülírása.
A különböző termékeidre különböző célcsoportokból kerülhetnek ki a
vásárlók. Az is előfordulhat, hogy ugyanannak a terméknek többféle
célcsoportja lehet.
Mutasd be a célcsoportokat demográfiai jellemzők, pszichológiai
jellemzők, életvitelbeli jellemzők alapján.
- a konkurencia elemzése:
készíts egy listát a vállalkozás legfontosabb versenytársairól, és vesd
össze a saját vállalkozásod / termékeid jellemzőivel.
Elemezni kívánt tényezők: termékskála, ár, minőség, kapcsolódó
szolgáltatások, vevőszolgálat, megbízhatóság, hírnév, földrajzi
elhelyezkedés, értékesítési csatornák, marketing kampányok, promóciós
tevékenység, image, megjelenés, brand, stb.
2.
Célpiac (niche)
Miután behatóan tanulmányoztuk az iparágat, termékeket és
szolgáltatásokat, fogyasztókat és a versenytársakat, egy határozott
elképzelésünk alakul ki arról, hogy vállalkozásunk hogyan és hová
illeszkedik bele a piacba, hová szeretnénk pozícionálni magunkat.
Egy-két rövid bekezdésben határozd meg a célpiacodat. Ha léteznek
másodlagos piacok is a vállalkozás termékei részére, akkor ezeket is
írd körül.
3.
Marketing-mix
A)
Promóció, reklám:
- Milyen médiák lesznek bevonva a reklámtevékenységbe és milyen
rendszerességgel. (online reklám, offline reklám, PPC reklám,
újsághirdetés, magazin hirdetés, helyi rádió, szájreklám,
networking, brosúrák, szórólapok, stb.)
- milyen direkt marketing módszereket fogunk használni
- milyen image-et szeretnénk kialakítani a vállalkozásról
- vállalati arculat kialakítása (corporate identity)
- milyen összegek kerülnek elköltésre a promóciós tevékenység
keretében
B.)
Termék:
Készíts egy termék életgörbét minden egyes termékre / szolgáltatásra és
határozd meg, hogy az életgörbe egyes szakaszaiban milyen marketing
stratégiákat kell majd alkalmazni, illetve kik lesznek az adott
szakaszban a termék célcsoportjai.
- piacralépés szakasza: jellemzők, alkalmazandó promóciós
tevékenység, ajánlott célcsoport, ár stratégia, stb.
- növekedés szakasza: jellemzők, alkalmazandó promóciós
tevékenység, ajánlott célcsoport, ár stratégia, stb.
- érett szakasz: jellemzők, alkalmazandó promóciós tevékenység,
ajánlott célcsoport, ár stratégia, stb.
- hanyatlás / stabilitás szakasza: jellemzők, alkalmazandó promóciós
tevékenység, ajánlott célcsoport, ár stratégia, stb.
C.)
Ár:
- milyen árstratégiákat fog használni a vállalkozás (pl. költségalapú
ár, lefölöző ár, pszichológiai ár, behatoló ár, stb.)
- mennyire árérzékeny a célcsoport
- milyen árengedmény politikát lehet alkalmazni
- a vállalkozás hitel politikája, vevőszolgálat kialakítása, garanciák
kiépítése
D.)
Értékesítés /
disztribúció:
- Honnan fog működni a vállalkozás? Szükséges-e külön iroda bérlése,
raktárhelység, esetleg üzlethelység bérlése?
- mennyire lényeges a vállalkozás földrajzi elhelyezkedése a vevők
szempontjából
- a versenytársak földrajzi elhelyezkedése
- milyen értékesítési csatornákat kíván igénybevenni a vállalkozás
(online bolt az interneten, csomagküldő szolgálat, aukciós
oldalakon keresztüli értékesítés, saját üzlethelység, stand, saját
affiliate hálózat, ügynökök, személyes eladás, nagyker, stb.)
- készíts egy forgalmi előrejelzést minden egyes termékre az
elkövetkező 12 hónapra
Tovább, az üzleti terv következő részéhez:
Üzleti terv részei 3:
Működési terv -
Szervezeti
felépítés
|
|
|
|
